RSUD Kota Makassar Perkuat Edukasi Pasien, Pahami Ketentuan Kontrol BPJS agar Pelayanan Tetap Lancar

Makassar_Garisspirits.com_RSUD Kota Makassar mengimbau seluruh pasien peserta BPJS Kesehatan untuk lebih cermat memperhatikan ketentuan terkait Surat Rencana Kontrol. Kepatuhan terhadap jadwal yang telah ditetapkan dokter spesialis menjadi bagian penting untuk memastikan proses pendaftaran hingga pemeriksaan berjalan tertib, cepat, dan optimal.

Pasien diharapkan hadir sesuai tanggal yang tercantum dalam Surat Rencana Kontrol serta melakukan pendaftaran melalui aplikasi Mobile JKN. Apabila berhalangan hadir, pasien perlu segera melakukan konfirmasi pembatalan atau perubahan jadwal paling lambat satu hari sebelum jadwal kontrol melalui layanan yang tersedia. Sementara itu, pasien yang datang setelah jadwal tanpa melakukan konfirmasi sebelumnya dapat mengalami kendala pelayanan dengan jaminan BPJS dan diwajibkan mengikuti proses pendaftaran kembali.

RSUD Kota Makassar juga mengingatkan bahwa kondisi gawat darurat merupakan pengecualian dari jadwal kontrol rutin. Jika pasien mengalami keadaan darurat sebelum jadwal pemeriksaan, segera menuju Instalasi Gawat Darurat (IGD) agar mendapatkan penanganan medis sesuai kebutuhan. Melalui kepatuhan terhadap prosedur dan ketepatan jadwal, RSUD Kota Makassar berharap pelayanan kesehatan dapat berlangsung semakin tertib, nyaman, dan memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat.