Delapan Bulan Memimpin, Munafri Arifuddin Antar Makassar Raih Dua Penghargaan Nasional di CNN Indonesia Award 2025

GARISSPIRITS.NEWS_Baru delapan bulan menjabat, Wali Kota Makassar Munafri Arifuddin (Appi) mulai menunjukkan hasil nyata dari kepemimpinannya. Di bawah arahannya, roda pemerintahan berjalan lebih cepat, kolaborasi antarinstansi menguat, dan wajah pelayanan publik semakin modern dan efisien.

Kerja nyata tersebut kini mendapat pengakuan di tingkat nasional. Nama Munafri berkibar di panggung CNN Indonesia Award 2025, sebuah ajang apresiasi bergengsi bagi tokoh dan institusi yang berkontribusi besar terhadap kemajuan Indonesia.

Pada malam penganugerahan yang digelar di Grand Ballroom The Ritz-Carlton, Mega Kuningan, Jakarta, Jumat (31/10/2025), Munafri menerima langsung penghargaan dari Direktur CNN Indonesia, Titin Rosmasari.

Makassar berhasil menyabet penghargaan dalam kategori Smart City Leadership in Integrated Public Service Innovation, sebuah pengakuan terhadap komitmen Munafri membangun sistem pelayanan publik yang cerdas, efisien, dan transparan.

Salah satu inovasi unggulan Pemkot Makassar yang mengantarkan penghargaan tersebut adalah LONTARA+ (Layanan Online Terintegrasi Warga Makassar), SuperApps yang menyatukan berbagai layanan kota hanya dalam satu platform digital.

Aplikasi ini mengintegrasikan 358 layanan publik dari seluruh satuan kerja perangkat daerah (SKPD), mulai dari administrasi kependudukan, perizinan usaha, pengaduan infrastruktur, bantuan sosial, pendidikan, hingga rencana pembelian tiket stadion dan akses informasi publik secara real time.

Lebih dari sekadar aplikasi, LONTARA+ menjadi simbol transformasi pelayanan publik yang modern dan berpihak kepada masyarakat, mencerminkan semangat kolaborasi menuju tata kelola pemerintahan yang bebas dari birokrasi rumit.

Selain penghargaan tersebut, Makassar juga meraih apresiasi atas hadirnya Makassar Creative Hub (MCH), program unggulan yang digagas Munafri bersama Wakil Wali Kota Aliyah Mustika Ilham, sebagai wadah pengembangan kreativitas dan kewirausahaan bagi generasi muda.

Dalam sambutannya, Munafri menyampaikan rasa syukur atas capaian ini dan menyebut penghargaan tersebut sebagai hasil kerja kolektif seluruh unsur pemerintah kota dan masyarakat Makassar.

“Alhamdulillah, ini adalah buah kerja sama seluruh tim Pemkot Makassar dan dukungan masyarakat. Hasilnya sangat membanggakan bagi kita semua,” ujar Appi usai menerima penghargaan.

Menurutnya, dua penghargaan tersebut membuktikan bahwa Makassar konsisten bertransformasi menuju pemerintahan yang transparan, responsif, dan berbasis teknologi.

Appi menegaskan, berbagai inovasi digital seperti LONTARA+ dirancang untuk menghadirkan pelayanan yang mudah diakses, cepat, dan terintegrasi, sesuai dengan kebutuhan masyarakat urban masa kini.

“Malam ini, Makassar mendapatkan dua penghargaan berkat terobosan yang kami lakukan untuk mendekatkan layanan publik kepada warga melalui SuperApps LONTARA+,” jelasnya.

Ia mengungkapkan, pada fase pertama pengembangannya, fokus utama aplikasi tersebut adalah pada sistem pengaduan masyarakat agar setiap keluhan dapat ditindaklanjuti maksimal dalam waktu kurang dari 24 jam.

“Pemerintah harus hadir di tengah persoalan warga. Melalui teknologi, kita ingin memastikan pelayanan publik benar-benar cepat, responsif, dan solutif,” tegasnya.

Dalam acara tersebut, Munafri didampingi oleh Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Makassar, Dr. Muhammad Roem, yang turut menjadi bagian penting dalam keberhasilan transformasi digital pemerintahan kota.